O que é:?
A função "Chamar Entregador" foi criada para facilitar o envio de pedidos quando o cliente deseja agilidade no processo de envio de entregas. Com essa opção, não é necessário preencher nenhuma informação do local de entrega. O cliente apenas escolhe quantos pedidos deseja agrupar para um entregador e define a forma de pagamento. O entregador recebe o pedido sem visualizar o valor nem o endereço de entrega. Ao chegar no ponto de coleta, ele será informado sobre o destino e, após chegar ao destino e marcar para finalizar a entrega, o sistema calcula automaticamente o valor com base no local de entrega e na tabela de preços configurada.
Posso restringir o uso dessa função para alguns clientes?
Sim. A função Chamar Entregador pode ser ativada ou desativada para cada cliente de forma independente.
O sistema considera ida e volta para calcular o valor?
Sim, esse tipo de calculo vai depender da configuração da tabela de preços e se o cliente habilitou que o pedido vai ter retorno
Existe algum requisito para o cliente utilizar essa função?
Sim. O botão Chamar Entregador só funciona para clientes que estão com o pagamento faturado habilitado.
Essa função aceita tanto pagamento via carteira quanto faturado, porém é essencial que o faturado esteja ativado. Isso porque o sistema não sabe o valor da entrega no momento da solicitação e, caso o valor fique maior do que o saldo disponível na carteira do cliente, o pedido é automaticamente transformado em uma cobrança faturada.
O pagamento faturado pode ser habilitado de forma independente para apenas os cientes desejados.
Apos a entrega ser finalizada, eu consigo saber onde foi que o entregador marcou que entregou o pedido?
Sim, após a entrega ser finalizada, o sistema registra o local exato onde o entregador marcou que realizou a entrega. Além disso, ele é solicitado a confirmar os dados do endereço informado. Isso garante mais segurança e rastreabilidade, pois o ponto da entrega fica gravado no mapa dentro do histórico do pedido.
Como Configurar?
Inicialmente em seu painel administrativo, acesse configurações e selecione o menu botão chamar entregador:
Dentro desse menu:
1- Habilitar o Botão Chamar Entregador: Ative essa opção para liberar o uso da função. Caso você ative apenas essa opção, será necessário permitir individualmente nos cadastros dos clientes que poderão utilizá-la. Porém, se a opção 2 também estiver habilitada, a função ficará disponível automaticamente para todos os clientes.
2- Habilitar para todos os clientes: Ao marcar essa opção, todos os clientes terão acesso automático ao botão "Chamar Entregador", sem a necessidade de habilitar individualmente em cada cadastro.
Lembre-se: essa função só funciona se o pagamento faturado estiver habilitado. Então, certifique-se de ativar o faturado para todos os clientes ou individualmente no cadastro de cada cliente.
Para finalizar, clique em salvar:
Apos salvar a configuração para ser individual, como ativar no cadastro do cliente?
No Painel administrativo, vá ao menu clientes, selecione o cliente que deseja habilitar a função e clique em abrir cliente.
Clique em editar cliente:
Selecione Permissões:
1- Pagamento Faturado: Habilite o pagamento faturado (Requisito necessário para a função funcionar)
2- Botão "Chamar Entregador": Ative essa função para permitir esse cliente utilizar o botão.
Para finalizar, clique em salvar :
Pronto, agora o seu cliente já pode fazer pedidos atraves do botão chamar entregador, de forma rápida e fácil!