A integração com o Mais Delivery permite que você receba pedidos automaticamente na sua Plataforma Entregas Expressas, eliminando a necessidade de inserção manual e garantindo que nenhum pedido seja perdido.
Este guia irá te ajudar a configurar a integração passo a passo.
Pré-requisitos
Antes de começar, você precisa ter:
Conta ativa no Mais Delivery - Se ainda não tem, acesse maisdeliveryapp.com.br e crie sua conta
Conta na Plataforma Entregas Expressas - Acesse entregasexpressas.com.br e faça seu cadastro
ID Empresa Integrada - Você precisará obter este ID junto ao suporte do Mais Delivery
Passo 1: Obter o ID Empresa Integrada
O ID Empresa Integrada é um número único que identifica sua empresa no sistema do Mais Delivery. Para obtê-lo:
Entre em contato com o suporte do Mais Delivery
Solicite o “ID Empresa Integrada” para integração com a Plataforma Entregas Expressas
Anote este número - você precisará dele na configuração
💡 Dica: O ID Empresa Integrada é um número que pode variar de 4 a 6 dígitos. Guarde-o em local seguro.
Passo 2: Acessar a Área de Integrações
Faça login na sua conta da Plataforma Entregas Expressas
No menu lateral, clique em “Integrações”
Procure pelo card do “Mais Delivery” e clique nele.
Passo 3: Configurar a Integração
No modal que abrir, você verá os seguintes campos para preencher:
Configurações Básicas
✅ Ativar Integração: Marque esta opção para ativar a integração
ID Empresa Integrada: Cole o número que você obteve do suporte do Mais Delivery
Configurações de Entrega
Endereço de Coleta: Informe o endereço de onde os entregadores devem buscar os pedidos
Forma de Pagamento Padrão: Selecione como os entregadores devem cobrar (Dinheiro, PIX, Cartão, etc.)
Tipo de Veículo: Escolha o tipo de veículo preferido para as entregas
Categoria Padrão: Selecione a categoria que melhor representa seus pedidos
Configurações Avançadas
✅ Retorno Necessário: Marque se os entregadores devem retornar ao local de coleta após a entrega
✅ Permitir Pedidos sem Endereço: Marque se deseja aceitar pedidos mesmo quando o endereço estiver incompleto e não for reconhecido.
Tempo para Criação: Defina quantos segundos após receber o pedido ele deve ser criado (recomendado: 300 segundos)
Passo 4: Salvar e Testar
Clique em “Salvar Integração”
O sistema irá testar automaticamente a conexão com o Mais Delivery
Se tudo estiver correto, você verá a mensagem: “Integração com Mais Delivery realizada com sucesso!”
Como Funciona a Integração
Recebimento Automático de Pedidos
A integração verifica novos pedidos a cada minuto.
Apenas pedidos de entrega (não retirada) são importados.
Formato dos Pedidos
Os pedidos do Mais Delivery são automaticamente convertidos para o formato da Plataforma Entregas Expressas com:
Dados do Cliente: Nome e telefone
Endereço de Entrega: Rua, número, bairro, cidade
Valor do Pedido: Valor total informado
Observações: Inclui número do pedido, dados do cliente e endereço
Observação Padrão
Cada pedido criado terá uma observação no formato:
Pedido via Mais Delivery PEDIDO: [número do pedido] CLIENTE: [nome do cliente] TELEFONE: [telefone] VALOR: [valor do pedido] [Endereço completo]
Solução de Problemas
Erro: “ID Empresa Integrada inválido”
Causa: O ID informado não está correto ou não foi liberado pelo Mais Delivery.
Solução:
Verifique se o ID está correto
Entre em contato com o suporte do Mais Delivery para confirmar o ID
Certifique-se de que a integração foi liberada para sua empresa
Erro de sincronização se nenhum pedido for criado mesmo havendo pedidos.
Causa: Pode ser que não haja pedidos recentes ou a configuração esteja incorreta.
Solução:
Verifique se há pedidos ativos no Mais Delivery
Confirme se os pedidos são de entrega (não retirada)
Aguarde alguns minutos para novos pedidos
Pedidos não aparecem
Causa: Possível problema de configuração ou timing.
Solução:
Verifique se a integração está ativa
Confirme se o endereço de coleta está correto
Teste criando um pedido manual no Mais Delivery
Aguarde até 5 minutos para o processamento automático
Configurações Recomendadas
Para melhor funcionamento, recomendamos:
Tempo para Criação: 300 segundos (5 minutos)
Tipo de Veículo: Moto ou Carro (dependendo da sua região)
Forma de Pagamento: PIX ou Dinheiro
Retorno Necessário: Desmarcado (a menos que seja necessário)
Permitir Pedidos sem Endereço: Marcado (para maior flexibilidade)
Monitoramento
Verificar Status da Integração
Acesse a área de Integrações
O card do Mais Delivery mostrará “Ativo” quando a integração estiver funcionando
Clique no card para ver as configurações atuais
Logs de Atividade
A integração registra automaticamente:
Pedidos recebidos com sucesso
Erros de processamento
Tentativas de conexão
Suporte
Se você encontrar problemas:
Primeiro: Verifique este guia e as configurações
Segundo: Entre em contato com o suporte do Mais Delivery para confirmar o ID
Terceiro: Entre em contato com o suporte da Plataforma Entregas Expressas
Benefícios da Integração
✅ Automatização completa - Pedidos chegam automaticamente
✅ Zero perda de pedidos - Todos os pedidos são capturados
✅ Economia de tempo - Não precisa inserir pedidos manualmente
✅ Dados precisos - Informações exatas do cliente e endereço
✅ Rastreamento - Acompanhe todos os pedidos em um só lugar
Conclusão
A integração com o Mais Delivery é simples e eficiente. Seguindo este guia, você terá sua integração funcionando em poucos minutos e começará a receber pedidos automaticamente.
Lembre-se: a chave para o sucesso é ter o ID Empresa Integrada correto e as configurações adequadas para seu negócio.
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