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Integração com Brendi

A integração com a Brendi permite que o Entregas Expressas receba automaticamente os pedidos realizados através do sistema Brendi.

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Escrito por Cicero Tecchio
Atualizado há mais de 4 meses

Pré-requisitos

Antes de iniciar a integração, você precisará:

  1. Conta ativa no Brendi com acesso às configurações de API

  2. Credenciais de API (Client ID e Secret) fornecidas pelo Brendi

  3. Acesso a uma conta no Entregas Expressas

1. Configurando a Integração

1.1 Obtendo as Credenciais no Brendi

Antes de configurar a integração, você precisa obter suas credenciais de API no painel do Brendi:

  1. Acesse o painel administrativo do Brendi

  2. Selecione a aba API pública

  3. Adicione uma integração com o Entregas Expressas

  4. Copie o Client ID e Secret fornecidos

1.2 Configurando na Plataforma

  1. Acesse Integrações em sua plataforma

  2. Localize a seção Brendi e marque o checkbox para ativar

  3. Preencha as credenciais obtidas no Brendi:

    • Client ID: Cole o Client ID copiado do Brendi

    • Secret: Cole o Secret copiado do Brendi

  4. Configure o endereço de coleta dos pedidos

  5. Selecione a forma de pagamento, tipo de veículo e categoria padrão

  6. Ajuste as configurações adicionais conforme necessário

  7. Clique em "Salvar" para finalizar

Como Funciona a Integração

Fluxo de Pedidos

  1. Cliente faz pedido no Brendi

  2. Brendi confirma o pedido

  3. O pedido é enviado para sua plataforma

  4. Pedido é criado automaticamente

  5. Entregador é chamado após o tempo configurado

  6. Entrega é realizada normalmente

Dados Recebidos

A integração recebe automaticamente:

  • Informações do pedido: ID, itens, valor total

  • Dados do cliente: Nome, telefone (quando disponível)

  • Endereço de entrega: Completo com coordenadas

  • Informações de pagamento: Método de pagamento

  • Observações: Notas especiais do pedido

Testando a Integração

1. Verificação Inicial

Após salvar a configuração:

  1. Verifique se a mensagem de sucesso foi exibida

  2. Confirme que a integração aparece como "Ativa"

2. Teste de Pedido

Para testar se a integração está funcionando:

  1. Faça um pedido de teste no Brendi

  2. Confirme o pedido no painel do Brendi

  3. Verifique se o pedido aparece na sua plataforma

  4. Confirme que os dados estão corretos

Solução de Problemas

Problemas Comuns

1. Pedidos não estão chegando

Possíveis causas:

  • Credenciais de API inválidas

  • Integração não habilitada no Entregas Expressas ou na Brendi

Soluções:

  • Confirme se as credenciais estão corretas

  • Confirme se as integrações estão habilitadas

  • Teste a conectividade da API

2. Erro de autenticação

Possíveis causas:

  • Client ID ou Secret incorretos

Soluções:

  • Verifique as credenciais no painel do Brendi

  • Entre em contato com o suporte do Entregas Expressas se necessário

3. Endereços incorretos

Possíveis causas:

  • Formato de endereço incompatível

  • Coordenadas GPS inválidas

Soluções:

  • Verifique o formato dos endereços no Brendi

  • Configure a opção "Criar pedido sem endereço" se necessário

Contato com Suporte

Se você encontrar problemas que não conseguem ser resolvidos:

  1. Colete informações:

    • Screenshots dos erros

    • Logs de erro

    • Configurações atuais

  2. Entre em contato:

    • Suporte técnico da plataforma

Configurações Avançadas

Configuração de Horários

A integração funciona 24/7, mas você pode:

  1. Desativar temporariamente a integração

  2. Configurar horários de funcionamento no Brendi

Conclusão

A integração com o Brendi oferece uma solução completa e automatizada para receber pedidos em sua plataforma de entregas. Seguindo este guia passo a passo, você conseguirá configurar a integração de forma rápida e eficiente.

Benefícios da integração:

  • ✅ Recebimento automático de pedidos

  • ✅ Criação instantânea de entregas

  • ✅ Chamada automática de entregadores

  • ✅ Sincronização em tempo real

  • ✅ Redução de erros manuais

  • ✅ Aumento da eficiência operacional

Próximos passos:

  1. Configure a integração seguindo este guia

  2. Teste com pedidos reais

  3. Monitore o funcionamento

  4. Otimize as configurações conforme necessário

Para dúvidas adicionais ou suporte técnico, entre em contato com nossa equipe de suporte.

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