O que essa funcionalidade faz?
Essa funcionalidade foi desenvolvida para operações logísticas que buscam garantir eficiência, controle e melhoria contínua no processo de entregas. Oferecendo mais, transparência e segurança em cada entrega realizada na.
Com ela, você pode consultar exatamente qual foi o trajeto realizado pelo entregador durante o andamento de uma entrega específica, desde o aceite ate a conclusão do pedido.
Durante o andamento de uma entrega, o aplicativo do entregador registra automaticamente os dados de localização enviados pelo aparelho. Essas informações são armazenadas e, após a conclusão da entrega, ficam disponíveis para consulta no sistema por tempo indeterminado.
Como consultar?
Temos duas formas de consultar essa rota:
1- Pedidos concluídos na Dashboard: É possível visualizar o trajeto do entregador diretamente no card de pedidos concluídos. Essa opção foi pensada para consultas rápidas de pedidos recentes, pois, Nessa área, são exibidos apenas os pedidos que foram concluídos há menos de 3 horas.
Ao acessar o card do pedido concluído, o usuário consegue visualizar o mapa com todo o trajeto percorrido pelo entregador durante a entrega.
2-Consulta completa pelo menu Pedidos: Outra forma de consultar o trajeto é acessando o pedido diretamente pelo menu Pedidos. Nessa opção, os pedidos ficam disponíveis para consulta por tempo indeterminado, independentemente de quando foram finalizados, podem ser consultados a qualquer momento.
Role a página até encontrar o mapa. Após localizá-lo, você visualizará onde foram os pontos de coleta e entrega desse pedido junto com a rota sugerida pela plataforma e, ao clicar em Ver rota, terá acesso à rota efetivamente realizada pelo entregador.
Etapa 1:
Etapa 2:
